ВВЕРХ

Ведение клиентской базы в email маркетинге

Здравствуйте уважаемые друзья и коллеги! В этой статье Вы узнаете про ведение клиентской базы в email маркетинге.

Ведение клиентской базы в email маркетинге
Первое с чего начинается email маркетинг — это база email адресов для рассылки и эта статья посвящена вопросам поиска контактов для работы с ней.  А Вы хотели узнать больше про ведение клиентской базы в email маркетинге? Читайте...

Но для начала я хотел бы отметить несколько важных моментов прежде чем перейти к первой рассылки по чужой email базе.

Ведение клиентской базы в email маркетинге.

Если клиенты не выражали желание получать Ваши сообщения первоначально, то это грозит Вам испорченной репутацией. На Ваши письма начнут поступать жалобы и с большой вероятностью письма будут попадать в спам.

Ведение клиентской базы в email маркетинге

Начнутся проблемы с доставкой, доверие к вашему бренду упадёт, репутация в вашей компании ухудшится. Процент открытия писем будет ничтожно мал. Вы напрасно потратите время и в итоге разочаруетесь и потеряете очень эффективный и выгодный инструмент продвижения в сети. А все потому, что неправильно его использовали.

Вы спросите: где тогда взять базу контактов? Я постараюсь ответить.
Два лучших способов сбора email адресов. Главное нужно помнить, что мы должны заинтересовать своего потенциального клиента. Человек должен осознанно предоставить Вам свои контактные данные.

Важно, чтобы клиент сразу понял зачем Вы ему пишете и что от него требуется, что Вы ему предлагаете, взамен, чтобы он предоставил Вам свой email адрес. То ли это будет интересная информация, полезный контент, решение его проблемы, сервис, консультация, обучение, пробный вариант, акция, скидка, распродажа, бонус, подарок, игра, конкурс и тому подобное.

Самые эффективные способы сбора базы контакта.

Первый и самый популярный способ сбора базы контактов — это форма подписки, с помощью разных интернет инструментов на сайте.

Ведение клиентской базы в еmail маркетинге
Большинство посетителей обычно уходит с нашего сайта без покупок. С помощью формы подписки Вы можете попросить email адрес у потенциального клиента, а взамен предложить бесплатно электронную книгу.

Для того чтобы форма подписки работала эффективно не забывайте о следующих моментах: форму подписки выделяйте на видном месте и на фоне общего дизайна. Давайте веский повод для подписки, выделите заметно кнопку с призывом к действию «подписаться», уменьшите количество информации для заполнения и не запрашивайте информации больше, чем Вам нужно.
Тестируйте это, сделав еще раз и снова тестируйте.

Второй способ сформировать базу email адресов — это интеграция с уже имеющимся списком базы клиентов. Профессиональная система управления взаимоотношений с клиентами известная как серая или просто список в Excel . Вы можете загрузить весь список контактов в сервис email рассылки и осуществить отправку ей.

Третий способ — это получение контакта во время регистрации или покупки на сайте. Вам в любом случае надо будет связаться с клиентом для подтверждения заказа, сообщения об оплате, доставки на домашний адрес и это как нельзя лучше всего подходит для этого.

Главное не нужно  забывать, что получения контакта или сама покупка, это не последнее взаимодействие с клиентом. Вы и дальше можете сотрудничать с ним и предоставлять ему новую информацию и предлагать другие товары и услуги.

Очень эффективный способ собирать контакты на специализированных мероприятиях — это могут быть как онлайн так и оффлайн события, форумы, семинары, выставки, конференции и так далее.
У организатора мероприятий всегда есть доступ ко всем зарегистрированным участником.

Но если нет, то стоит продумать варианты сбора контактов например, тесты, пробники, те же скидки, розыгрыши, лотереи и тому подобное. А главное сразу же обработать, систематизировать контакты и написать письмо, пока о Вас не забыли.

Эффективным способом получения контактов могут быть обучающие программы, тренинги, вебинары, курсы и так далее. Вы можете поделиться знаниями и опытом и через регистрацию на это мероприятие, получить электронные адреса аудитории, которая интересуется вашим бизнесом.

Еще одним способом сбора контактов и формирования может быть создание клуба по интересам. Примеров масса например, определенные шопинг клубы, клубы молодых мам и так далее.

Почему бы не создать сообщество в Вашей сфере деятельности, объединить людей общими идеями и конечно же взять у них контактные данные для общения.
Конечно же, мы можем собирать электронные адреса и другими уникальными способами.

Главное быть креативными и полезными для клиента. Представим, что у Вас уже есть электронная база клиентов. На следующем этапе не забудьте проследить, чтобы в Вашем списке клиентов, кроме email адресов, были включены дополнительные колонки с персональные данными, фамилия имя отчество клиента, какая страна, имя купленного товара.

Это позволит Вам сегментировать получателей Ваших писем и отправлять более подходящую для них информацию. Не забывайте удалять электронные адреса, которые отписались от получения рассылки или имеют ошибки доставки,такие email адреса в любом случае не дадут результата, а только лишь причинят вред.

Ведение клиентской базы в email маркетинге
Итак, если моя информация про ведение клиентской базы в email маркетинге была ценной для Вас, то поделитесь ею с Вашими друзьями или с теми кто мог бы извлечь выгоду из этой информации, нажав кнопки социальных сетей, смотрите ниже.

И прежде, чем завершить и оставить Вас, я хотел бы, чтобы Вы поделились своими впечатлениями или дополнениями в комментариях ниже со своими друзьями и последователями темой данной статьи про ведение клиентской базы в email маркетингеСпасибо, что вы были со мной всё это время.

Помните, если вы хотите достичь результата, начните создавать клиентскую базу и действуйте прямо сейчас.

Если Вам понравилась информация про ведение клиентской базы в email маркетинге, то нажмите кнопку «хочу получать новые статьи» и Вы всегда будите в курсе новых событий на страницах моего блога. А пока-пока.

С уважением ВИП.

Хотите получать новые статьи к себе на почту?

Для этого нажмите на кнопку "Хочу получать новые статьи", посмотрите видео-инструкцию и станьте читателем блога

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован.